Талдау және тестілеуЖасанды интеллектCRM және деректер платформаларыЭлектрондық сауда және бөлшек саудаЭлектрондық пошта маркетингі және автоматтандыруСату және маркетинг бойынша оқытуСатуды қосуӘлеуметтік медиа және әсер етуші маркетинг

Нетнография дегеніміз не? Ол сату мен маркетингте қалай қолданылады?

Менің ойларымды бәріңіз де естідіңіздер сатып алушы адам, және сол блог жазбасында виртуалды сия құрғамайды және мен сатып алушы тұлғаларын жасаудың жаңа және әлдеқайда жақсы әдісін таптым.

Нетнография тезірек, тиімдірек және дәлірек жасау құралы ретінде пайда болды сатып алушы адам. Мұның бір жолы - белгілі бір аумаққа негізделген тұтынушылардың әлеуметтік өзара әрекеттесулері мен қалауларын талдау үшін орынға негізделген әлеуметтік медиа деректерін (географиялық белгілер) пайдаланатын онлайн зерттеу компаниялары. Бұл платформалар пайдаланушыларға өздері таңдаған кез келген орынның айналасында радиусты сүйреуге мүмкіндік береді және Қырқу сол аймақтағы адамдардан алынған деректердің барлық түрлері.

Роберт Козинец, журналистика профессоры, нетнографияның өнертапқышы. 1990 жылдары Хафшмидтің стратегиялық қоғаммен байланыс және іскерлік коммуникациялар кафедрасы Козинец интернетті этнографиямен біріктіру терминін ойлап тапты және зерттеу әдісін басынан бастап жасады.

Нетнографияның анықтамасы

Нетнография - интернеттегі жеке адамдардың еркін мінез-құлқын талдайтын этнографияның бөлімі (жеке адамдар мен мәдениеттердің әдет-ғұрыптарын сипаттау), пайдалы түсініктер беру үшін онлайн-маркетингтік зерттеу әдістерін қолданады.

Роберт Козинец

Нетнография Интернеттегі жеке адамдардың еркін әлеуметтік мінез-құлқы туралы деректерді жинақтайды және талдайды. Ең бастысы, бұл деректер тұтынушылар өздерін еркін ұстаған кезде, кейде тұтынушылар ұятқа қалмас үшін жауап беретін немесе зерттеушіні қуанту үшін жүргізілетін зерттеулерге қарағанда жинақталады.

Нетнография есептеріне қарсы сатып алушы тұлғалары

Сатып алушыны жеке зерттеу есептер толығымен құрайды Мақсат өмір салты, өнім және бренд таңдауының нақты көрсеткіштері болып табылатын деректер. Зерттеу сарапшылары есептерді құрастырады, содан кейін өніміңіз немесе қызметіңіз үшін сатып алушы тұлғаларының сегменттерінің профилін жасайды.

Бұл маркетологтар үшін керемет құрал, себебі деректерді тез және дәл құрастыруға болады. Нетнография тиімді, өйткені компаниялар зерттеуді жинауға апталар немесе айлар қажет емес, олардың профильдерін бірден құрастыра алады. Бұл құрастыру және талдау үшін кейде айлар алуы мүмкін дәстүрлі зерттеулерден үлкен айырмашылық. Мұндай зерттеуді алған кезде, сіздің сатып алушы тұлғаларыңыз аздап өзгереді. Немесе тіпті көп.

Осылайша, сіз өзіңіздің ең табысты тұтынушыларыңыздың кім екенін, олардың дәл сол кезде нені қызықтыратынын және олардың құрдастарымен қалай және неліктен өзара әрекеттесетінін бірден білесіз.

Жеке зерттеудің бұл түрі сіздің ең табысты клиенттеріңіз туралы маңызды деректерді, соның ішінде үй табысы, этникалық ерекшелігі, ауыртпалықтары, мақсаттары, әсерлері, іс-әрекеттері / хоббілері және басқаларын ұсынады. Бұл есептерде әр адам қандай веб-сайттармен немесе брендтермен жұмыс істеуі мүмкін екендігі және оларға жету үшін сіз пайдаланатын негізгі бес сөз туралы айтуы мүмкін.

Нетнографиялық есеп - бұл нетнографиялық зерттеу нәтижелерін ұсынатын зерттеу есебі. Ол әдетте келесі бөлімдерді қамтиды:

  1. кіріспе: Бұл бөлімде зерттеу сұрағына, зерттеудің фонына және контекстіне және пайдаланылған зерттеу әдістеріне шолу жасалады.
  2. Әдеби шолу: Тақырып бойынша бар зерттеулердің қысқаша мазмұны және ағымдағы зерттеу бар білімге қалай ықпал етеді.
  3. Мәліметтерді жинау және талдау: Дерек көздерінің сипаттамасы және деректерді жинау және талдау үшін пайдаланылатын әдістер.
  4. Зерттеулер: Бұл бөлімде деректерден алынған негізгі тақырыптар мен үлгілерді қоса алғанда, зерттеудің негізгі нәтижелері берілген.
  5. талқылау: Бұл бөлім қорытындыларды түсіндіреді және оларды зерттеу сұрағымен және әдебиеттерге шолумен байланыстырады. Ол сондай-ақ салаға немесе нақты мақсатқа салдары туралы түсініктерді қамтиды.
  6. қорытынды: Негізгі қорытындылар, салдарлар және болашақ зерттеу ұсыныстарының қысқаша мазмұны.
  7. Әдебиеттер тізімі: Баяндамада келтірілген дереккөздердің тізімі.

Нетнографиялық есептің құрылымы мен мазмұны зерттеу мәселесіне және ол жасалған салаға байланысты өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз.

Маркетингте нетнографияны қолданудың кейбір жолдары қандай?

  1. Тұтынушыны зерттеу – Нетнографияны тұтынушылар туралы, соның ішінде олардың қалаулары, көзқарастары мен мінез-құлқы туралы деректер мен түсініктерді жинау үшін пайдалануға болады. Бұл маркетологтарға неғұрлым мақсатты және тиімді маркетингтік науқандарды жасауға көмектеседі.
  2. Бәсекелік талдау – Нетнографияны бәсекелестер, соның ішінде олардың өнімдері, маркетингтік стратегиялары және тұтынушылардың пікірлері туралы деректер мен түсініктерді жинау үшін пайдалануға болады. Бұл маркетологтарға өз өнімдерін және маркетингтік әрекеттерін саралау мүмкіндіктерін анықтауға көмектеседі.
  3. Өнім даму – Нетнография тұтынушылардың қажеттіліктері мен қалаулары туралы деректер мен түсініктерді жинай алады, бұл өнімді әзірлеу туралы шешімдерді хабардар етеді және маркетологтарға мақсатты аудиториясының қажеттіліктерін қанағаттандыратын өнімдерді жасауға көмектеседі.
  4. Мазмұн Маркетинг – Нетнография мақсатты аудиториямен қандай мазмұнның резонанс жасайтыны туралы деректер мен түсініктерді жинай алады, бұл маркетологтарға мазмұнды маркетингтің тиімді стратегияларын жасауға көмектеседі.
  5. Әлеуметтік медиа мониторингі – Нетнография брендке немесе салаға қатысты әңгімелер мен трендтерді түсіну үшін әлеуметтік медиа платформалары мен желілік қауымдастықтарды бақылай алады. Бұл маркетологтарға мақсатты аудиториямен араласу және тұтынушылардың қажеттіліктеріне жауап беру мүмкіндіктерін анықтауға көмектеседі.

Нетнография мақсатты аудитория мен сала туралы деректер мен түсініктерді жинауға және тиімдірек маркетингтік стратегияларды әзірлеуге ұмтылатын маркетологтар үшін құнды құрал бола алады.

Жасанды интеллект пен нетнографиядағы жетістіктер

AI қазір нетнография деректерімен жасалған жинау, талдау және болжамдардың дәлдігінде өсіп келе жатқан рөл атқарады. Міне, кейбір мысалдар:

  1. автоматтандыру: AI алгоритмдері деректерді жинау және талдау процесін автоматтандырып, нетнографиялық зерттеулерді жүргізуді жеңілдетеді және тиімдірек етеді.
  2. Scale: AI бірнеше платформалардағы деректердің үлкен көлемін талдай алады, бұл желідегі қауымдастықтар туралы жан-жақты түсінік береді.
  3. Жетілдірілген талдау: AI-мен жұмыс істейтін құралдар адам зерттеушілеріне анықтау қиын болатын үлгілер мен түсініктерді анықтай отырып, кеңейтілген мәтін мен сезім талдауын орындай алады.
  4. Болжамдық талдау: AI үлгілері компаниялар мен ұйымдар үшін құнды түсініктер бере отырып, болашақ тенденциялар мен мінез-құлықтарды болжай алады.
  5. Нақты уақыттағы мониторинг: AI негізіндегі құралдар нақты уақыт режимінде онлайн сөйлесулерді бақылай алады, бұл ұйымдарға пайда болған үрдістер мен мәселелерді жылдам анықтауға және оларға жауап беруге мүмкіндік береді.

Нетнографиямен AI пайдалану, зерттеушілер, сату мамандары, маркетологтар және жарнама берушілер желідегі қауымдастықтар туралы тереңірек түсінік пен түсінікке ие болады және осы түсінікке негізделген жақсырақ шешімдер қабылдай алады.

Егер сіз өзіңіздің тұтынушыларыңыз немесе бәсекелестеріңіз үшін Netnography есебін сатып алғыңыз келсе, менің фирмама хабарласудан тартынбаңыз, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болып табылады OpenINSIGHTS және негізін қалаушы Martech Zone. Дуглас ондаған табысты MarTech стартаптарына көмектесті, Martech сатып алулары мен инвестицияларына 5 миллиард доллардан астам қаражатты мұқият тексеруге көмектесті және компанияларға сату және маркетинг стратегияларын енгізу және автоматтандыруға көмектесуді жалғастыруда. Дуглас – халықаралық деңгейде танылған цифрлық трансформация және MarTech сарапшысы және спикері. Дуглас сонымен қатар Dummie's guide және бизнес көшбасшылығы кітабының жарияланған авторы.

Қатысты Мақалалар

Басына оралу
жақын

Adblock анықталды

Martech Zone Сізге бұл мазмұнды ақысыз ұсына алады, өйткені біз сайтымызды жарнамадан түсетін табыс, серіктестік сілтемелері және демеушілік арқылы монетизациялаймыз. Сайтымызды көрген кезде жарнама блокаторын алып тастасаңыз, біз ризамыз.