Пассивті деректерді жинаудың болашағы қандай?

құпиялылық туралы мәліметтер

Клиенттер мен жеткізушілер бірдей сілтеме жасайды пассивті мәліметтер жинау тұтынушылардың пікірлерінің өсіп келе жатқан көзі ретінде шамамен үштен екісі екі жылдан кейін пассивті деректерді қолданбайтындықтарын айтады. Бұл зерттеу жүргізген жаңа зерттеулерге негізделген GfK және Халықаралық зерттеулер институты (IIR) 700-ден астам нарықтық зерттеулерге тапсырыс берушілер мен жеткізушілер арасында.

Пассивті деректерді жинау дегеніміз не?

Пассивті деректер жинау дегеніміз - тұтынушы туралы белсенді түрде ескертпестен немесе оның рұқсатын сұрамай-ақ олардың мінез-құлқы және өзара әрекеті арқылы тұтынушы деректерін жинау. Шын мәнінде, тұтынушылардың көпшілігі іс жүзінде қанша дерек жиналатынын және оны қалай пайдалану немесе ортақ пайдалану туралы білмейді.

Пассивті деректерді жинауға мысал ретінде сіздің орналасқан жеріңізді тіркейтін браузер немесе мобильді құрылғы жатады. Ресурстың сізді бақылай алатынын сұрағанда, сіз «нұқыңыз» дегенді бассаңыз да, құрылғы сіздің позицияңызды сол жерден пассивті түрде жазады.

Тұтынушылар құпиялылықты өздері ойламаған тәсілдермен пайдаланудан шаршағандықтан, жарнамалық блоктау мен жеке шолудың опциялары күннен күнге танымал бола бастайды. Mozilla Firefox-тың өзінің жеке шолу режимін күшейткенін жаңа ғана жариялады бөгде трекерлерді бұғаттау. Бұл тұтынушылар мен олардың деректерін көбірек қорғауды көздейтін мемлекеттік ережелерден озық болуы мүмкін.

Нәтижелері Түсініктің болашағы сонымен қатар:

  • Бюджеттік шектеулер клиенттер мен жеткізушілер үшін жетекші ұйымдастырушылық мәселе болып қала береді және солай болып қала береді; бірақ басқа да әртүрлі мәселелер - деректерді интеграциялаудан бастап реттеуші мәселелерге дейін - маңыздылығы жағынан бірдей болып көрінеді.
  • Клиенттер мен жеткізушілердің әрбір оныншысының алтауы олар істейтін болады дейді мобильді қосымшаларды және / немесе мобильді браузерлерді пайдалану арқылы зерттеу екі жылдан кейін - жеткізушілер мұны қазірдің өзінде жасап жатыр деп айтуы мүмкін.
  • Іскери шешімдерге әсер ету үшін түсінік қалыптастыру бүгінде клиенттер арасында екінші орынды (17%) және жеткізушілер арасында үшінші орынды (15%) жинап, саладағы маңызды алшақтық ретінде қарастырылады.

Алушылардың шамамен үштен бір бөлігі екі жылдан кейін деректерді жинаудың ең маңызды құралы пассивті деректерді жинау болатынын айтты, дегенмен бүгінгі таңда үштен екісі ештеңе жасамайды. Нарықты зерттейтін компаниялардың үштен екісі екі жыл ішінде пассивті мәліметтер жинайды деп ойламайды.

Пассивті деректер жинау: жақсылық па әлде зұлымдық па?

Маркетологтар үзілістерді тоқтатып, тұтынушыларға қатысты, тіпті сұралған ұсыныстармен бөлісе бастау үшін, маркетологтар деректерді жинауы керек. Деректер өте нақты және нақты уақыт режимінде қол жетімді болуы керек. Дәлдік бірқатар дереккөздерден алынған деректерді тексеру арқылы қамтамасыз етіледі. Нақты уақыт сауалнамалар немесе үшінші тараптар арқылы болмайды ... бұл тұтынушының мінез-құлқымен қатар жүруі керек.

Мүмкін, маркетологтар мұны өздері жасаған болар - тұтынушылар туралы терабайт деректерді жинау, бірақ оны ешқашан пайдаланушының тәжірибесін жақсарту үшін қолданбау керек. Тұтынушылар өздерінің деректерін сатып алу, сату және олардың түкпір-түкпірін спамға айналдыратын бірнеше тонна көздер арасында бөлісу кезінде өздерін пайдаланғандық пен қиянат сезімін сезінеді.

Менің қорқатыным, пассивті мәліметтер жинамай, қабырғалар көтеріле бастайды. Кәсіпорындар тұтынушылар тәжірибесін жақсарту үшін тегін мазмұнды, құралдар мен қосымшаларды шығарғысы келмейді, өйткені олар кез-келген пайдалы деректерді жинай алмайды. Біз шынымен сол бағытқа бет бұрғымыз келе ме? Мен жасайтынымызға сенімді емеспін ... бірақ мен әлі де қарсылықты айыптай алмаймын.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.