Үлкен деректер маркетингті нақты уақытқа итермелейді

Маркетинг

Маркетологтар әрдайым өз клиенттеріне дәл сәтте жетуге тырысады және мұны бәсекелестерінің алдында жасайды. Интернеттің пайда болуымен және нақты уақыт режимінде аналитика, сіздің клиенттеріңізге сәйкес болу мерзімі қысқаруда. Үлкен деректер қазір маркетингті бұрынғыдан да жылдам, сезімтал және жеке тұлға етеді. Бұлттан шығатын ақпараттың және есептеу қуатының барған сайын қол жетімді және қол жетімді болуы, тіпті шағын бизнес те нақты уақыт режимінде нарықтарға жауап бере алады, клиенттерінің қажеттіліктері мен қажеттіліктерін біледі (мүмкін олар жасамас бұрын) және болжап, өзгерістерді болжау.

Нақты уақыттағы маркетинг дегеніміз не?

Нақты уақыттағы маркетинг дегеніміз - клиенттерге дәл сол сәтте сіздің хабарламаңызға қажет немесе жауап беретін уақытта жету мүмкіндігі. Сонымен қатар, сіз өзіңіздің клиенттеріңізбен осы сәтте сөйлесе аласыз дегенді білдіреді. Дәстүрлі маркетинг ең жақсы тәжірибеге, маусымдыққа немесе брендтің кестесіне сәйкес алдын-ала жоспарланған. Нақты уақыттағы маркетинг мақсатты алушының мінез-құлқына, жеке тұлғаға және орналасқан жеріне байланысты логикалық жоспарланған. Бұл көбінесе жекелендірілген.

2013 Super Bowl кезінде, электр қуаты өшкен кезде, Oreo жарнаманы бірнеше минут ішінде итеріп жіберді, онда «Сіз әлі де қараңғыда суға бата аласыз» деген болатын.

Oreo кукиі нақты уақыт режимінде

Бұл тек бір қызықты мысал. Қуатты, Target өмірдегі өзгерістерді анықтау және сатып алушыларға өнімнің тиісті жеңілдіктерін ұсыну үшін сатып алу әдеттерін қолдана алады, тіпті қорқынышты болғанға дейін (Мақсатты мақаланы клиенттердің жүкті болғанын білу). Сондай-ақ, Amazon сияқты онлайн-сатушылар сіз еске салатын ұсыныстарды тудыратын тұтынылатын өнімдердің қашан аз болатынын болжап білуді үйренді.

Өткен тарих пен ауа-райының мәліметтерін пайдалана отырып, сұранысты болжай алатын жылыту және салқындату компаниялары аз дәрежеде телефондардың шырылдағанын күткен компанияларға қарағанда әлдеқайда көп жұмыс істей алады, өйткені олар ресурстарды мерзімінен бұрын дайындайды. Мейрамханалар сатып алушыларды жылдың әр мезгілінде қандай тағам түрін ұнататынын болжау үшін сатып алу тәсілдерін қолдана алады. Шын мәнінде өз клиенттеріне болжам жасау, болжау және нарық өткізу үшін деректерді пайдаланудан пайда таба алмайтын бизнес жоқ.

Бірге жарыс

Маркетинг дәстүрлі түрде кең демография мен стереотиптерге қатысты болды. Әлемде адамдар өте көп, компаниялар адамдарға ешқашан жеке деңгейде жете алмайтындай сезінеді. Көбіне адамдар осы «жаппай нарық» менталитетін түсінді және оған төзді. Алайда, Үлкен деректер өсе берген сайын, адамдар жеке тұлға ретінде қаралады деп күте бастайды.

«Көбірек мәліметтер жеке адамдарды қалай ерекшелендіре алады?» Деген сияқты интуитивті болып көрінуі мүмкін. Шын мәнінде, бұл Big Data-ді соншалықты қуатты етеді. Трендтер, әдеттер, артықшылықтар және жеке мінез-құлық сізде көбірек деректер болған кезде оларды анықтау және түсіну оңайырақ болады. Деректер аз болғандықтан, біз бәріміз орташа мәндерді анықтаймыз. Қосымша мәліметтер арқылы біз жеке меценаттарымыздың ерекшелігіне сәйкес тігуді бастауға болады.

Бәсекеге қабілетті нарықтарда клиенттермен неғұрлым бейімделген жеке дара қарым-қатынаста бола алатын бизнес «орташа клиенттің» шеңберінен шыға алмайтындарды жеңеді. Біз біреуімен жарысамыз.

ТЕГІН «Бизнес жылдамдығындағы маркетинг» электрондық кітабы

Big Data маркетингті қалай өзгертетіні туралы көбірек білу үшін, сондай-ақ бөлшек саудагерлер, өндірушілер және денсаулық сақтау компаниялары нақты уақыт режимінде өз маркетингін күшейту үшін осы деректерді қалай қолданатыны туралы мысалдарды қараңыз. Персчио ақ ақ қағазды жүктеп алыңыз.

Маркетингті бизнес жылдамдығымен жүктеңіз

 

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.