Адал клиенттің ROI дегеніміз не?

Bolstra - Клиенттерге адалдықтың құндылығы

Біз жаңа келісімді бастадық клиенттің табысы сарапшылар, Bolstra.

Bolstra - бұл бизнесті бизнестен бастап компанияларға арналған бағдарламалық қамтамасыздандырушы (SaaS) провайдері - бұл кірістерді азайту және сатудың мүмкіндіктерін анықтау арқылы өздерінің кірістерін көбейтуді көздейді. Олардың шешімі, ең жақсы тәжірибеге сүйене отырып, сіздің компанияңызға сіздің клиенттеріңіз қалаған нәтижелерді алуға көмектеседі.

Соңғы бірнеше жылда біздің жедел маркетингтік саяхатымыз дамып келе жатқандықтан және біз бизнестің маркетингінің жетілуін бағалаймыз - бұл нәтижеліліктің басты индикаторы болып табылады клиенттердің тәжірибесі. Bolstra сияқты платформалар ұйымдар ішіндегі клиенттердің саяхаттарын өлшеуге болатын және шешілетін талдау жасайды - және олардың клиенттері қазірдің өзінде таңғажайып нәтижелер көріп отыр. B2B SaaS-да клиенттерді ұстап қалу өте маңызды. Біз тәжірибе, адалдық пен ұстауға емес, тек сатып алуға назар аудара отырып, өсу мүмкіндіктерін жіберіп алған компаниялардың көбірек екенін көріп отырмыз.

Сатып алу шығындары көптеген салаларда өсіп келеді, өйткені цифрлық баспалар сіз жетуге тырысатын аудиторияға кіруді жауып тастайды, сондықтан сақтауға және клиенттердің адалдығына арналған инвестицияның қайтарымы артып келеді. Бұл компаниялардың клиенттерді бұзғысы келетіні емес, бірақ көбінесе келесі үлкен келісімшарттар сіздің қазіргі тұтынушыларыңызға екінші орын алады. Бәсекелестік пен таңдау күшейіп, инновация ішкі қол жетімді бола бастаған кезде, компаниялар клиенттердің жетістігіне көп көңіл бөлуі керек.

Мұны интернеттегі шолу платформаларының жиынтығымен және әлеуметтік медианың көлемімен біріктіріңіз, сонымен қатар маркетологтар да назар аударуы керек. Интернеттегі тиімді маркетингке миллиондаған қаражат жұмсай аласыз, оны тек вирустың пайда болуымен жоғалтасыз. Сіздің компанияңыздың кез-келген адамы қазір сіздің компанияңыздың көпшілік өкілі болып табылады және сіздің саудаңыз бен маркетингіңізбен үйлесімді жұмыс істеуі керек, бұл сіздің брендтің сенімділігі, беделін және беделін желіде қалыптастыру.

Компаниялар ұстап қалудың жалпы кірістілікке әсерін айтарлықтай төмендетеді. Шын мәнінде, клиенттерді ұстап қалудың 5% өсуі кірісті 25% -дан 125% -ға дейін арттыра алады

Тұтынушының табысы мен адалдығы сіздің ұйымыңыз үшін маңызды ма? Сіз өзіңіздің клиентіңізді ұстап қалудың не екенін және оның жақсарып жатқанын білесіз бе? Сіз өзіңіздің тұтынушыны ұстап қалудың сіздің төменгі деңгейге әсерін білесіз бе?

Нақты мәндегі инфографика

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.