Неліктен Amazon.com-ды көшіре алмайсыз

Amazon

Tuitive командасы осы жылдан кейін де қоныстануға тырысуда Оңтүстік-батыс интерактивті (SXSWi) конференциясы наурыз айында. Барлығымыз уақытты жақсы өткіздік және интерактивті қоғамдастық туралы және алдағы уақытта не болатыны туралы көп білдік. Gmail командасының қатысуымен панельдерден көптеген қызықты сеанстар болды

Интернетте пайда болған Nerds-ке тамақ дайындау. Мен сіздермен сүйіктілерімнің бірін бөліскім келді.

Джаред Спулдің Амазонкадан дизайн қазыналарын ашуы

Jared Spool User Experience әлемінде, әсіресе сандық зерттеу кеңістігінде көшбасшы болып табылады. Ол жұмыс істеп келеді Amazon.com көптеген жылдар бойы олардың трафиктік схемаларын талдап, Amazon сатып алушыларының қолданушылық тәжірибесін жақсартуға тырысады. Оның баяндамасында екі маңызды ой болды.

  1. Ол Amazon-дың жаңа мүмкіндіктермен айналысатын және пайдаланушының тәжірибесін жақсарту үшін ұдайы өзгертулер енгізетін қызықты нәрселерге назар аударды.
  2. Ол сондай-ақ Amazon сияқты нәрселерді жасай алмайтыныңызды және сәтті болады деп күткеніңізді талқылады.

Неге бәріміз Амазонканы көшіре алмаймыз? Бір сөзбен «трафик».

71,431,000 жылдың желтоқсанынан бастап Amazon-ға 2008 76,000,000 24 келуші кірді. Олар іске қосылғаннан бері XNUMX XNUMX XNUMX клиентке қызмет көрсетті. Әр секунд сайын XNUMX тапсырыс бар. Сіздің веб-сайтыңызда трафиктің осындай нөмірлері бар ма?

Менікі де.

Джаредтің ең жақсы мысалы - қолданушылар жасаған шолулар. Көптеген адамдар пікірлерді Интернетте сатып алу кезінде өте пайдалы деп санайды, ал Amazon-дағы пайдаланушылардың пікірлері жоғары бағаланады. Сонымен, сіз неге өз сайтыңызға пайдаланушы пікірлерін ғана қоса алмайсыз? Джаред зерттеуге сілтеме жасап, өнім туралы 20-дан аз шолудың болуы адамдарға іс жүзінде өнім өздері қалайтын нәрсе туралы шешім қабылдауға көмектеспейтінін айтады. Кейбір жағдайларда бұл зат туралы жағымды қабылдауды төмендетеді.

Ол 1 сатып алушының шамамен 1,300-уі ғана пікір жазатынымен бөлісуді жалғастыруда. Интернетте қанша пікір жазғаныңызға және қанша оқығаныңызға қатысты ойлаңыз. Затты сатуға көмектесетін 20 шолуды алу үшін сізге 1.3 миллион адам сатып алуы керек. Ой.

Мен сізді көруге шақырамын Джаредтің презентациясы (төменде қараңыз). Ол өте ақылды және тыңдауға оңай.

Сондай-ақ, мен сізді онлайн-өнімдеріңізді әрқашан өзіңіздің сайтыңызға мейлінше сай келетін тәсілдермен жақсартатындығыңызға шақырамын. Әр сайт әр түрлі, оның пайдаланушылары әр түрлі және сол қолданушылардың қажеттіліктері әр түрлі. Интернетте сәттілікке жету үшін сиқырлы оқтың мүмкіндігі жоқ. Сіздің сәттілігіңізді қамтамасыз етудің жалғыз әдісі - қолданушыларды тыңдау және олардың міндеттерін орындау үшін қажет құралдарды үнемі жетілдіру.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.